Adatkezelési és Sütitájékoztató
Utolsó frissítés:
Ez az Adatkezelési és Sütitájékoztató bemutatja, hogy a FrontEndART Szoftver Kft. ("FrontEndART", "mi"), a TestNavigator fejlesztője és üzemeltetője, hogyan kezeli a személyes adatokat, amikor Ön a testnavigator.ai weboldalt látogatja vagy azon keresztül kapcsolatba lép velünk, valamint hogy a weboldal milyen sütiket használ. A tájékoztatót az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 13. és 14. cikke, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) 155. § (4) bekezdése alapján adjuk ki.
A tájékoztató a testnavigator.ai weboldalra vonatkozik. A TestNavigator Cloud alkalmazás (cloud.testnavigator.ai) külön szolgáltatás, saját adatkezelési tájékoztatóval – lásd a 2.4 pontot.
A tájékoztató magyar és angol nyelven érhető el. Eltérés esetén magyarországi érintettek tekintetében a magyar változat az irányadó.
1.Adatkezelő
- FrontEndART Szoftver Kft.
- Székhely: 6721 Szeged, Szilágyi utca 5-2.
- Cégjegyzékszám: 06-09-007548 · Adószám: 12702644-2-06
- E-mail: info@testnavigator.ai · Telefon: +36 30 438 6099
- További jogszabályban előírt adatok: lásd az Impresszumot.
Adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki, mivel a GDPR 37. cikke alapján erre nem vagyunk kötelesek. A tájékoztatóval kapcsolatos kérdéseit a fenti elérhetőségeken teheti fel.
2.Milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból és meddig
2.1Kapcsolatfelvételi űrlap, demókérés és e-mailes megkeresések
| Adatok | Név, e-mail-cím, üzenet (kötelező); telefonszám, cégnév (opcionális), valamint minden további adat, amelyet Ön az üzenetében megad. |
|---|---|
| Cél | A TestNavigatorral kapcsolatos kérdésének megválaszolása, termékbemutató (demó) vagy konzultáció egyeztetése, a kért információk megküldése, illetve adott esetben ajánlat vagy próbahozzáférés előkészítése. |
| Jogalap | Ha a megkeresés a TestNavigatorra vagy szolgáltatásainkra irányul: a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő lépések megtétele – GDPR 6. cikk (1) b) pont. Minden egyéb megkeresés esetén: jogos érdekünk, hogy a hozzánk fordulóknak válaszoljunk – GDPR 6. cikk (1) f) pont. Az érdekmérlegelés során megállapítottuk, hogy ez az érdek nem sérti az Ön érdekeit vagy jogait, mivel a kapcsolatfelvételt Ön kezdeményezi, és ésszerűen számít a válaszra. |
| Kötelező-e az adatszolgáltatás? | A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező, enélkül nem tudunk válaszolni. A többi mező kitöltése önkéntes. |
| Megőrzési idő | Ha nem jön létre üzleti kapcsolat: az utolsó levélváltástól számított 12 hónap elteltével töröljük a megkeresést. Ha üzleti kapcsolat jön létre: annak fennállása alatt, majd megszűnését követően 5 évig (általános elévülési idő, Ptk. 6:22. §); a számviteli bizonylatokat alátámasztó iratokat 8 évig őrizzük (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §). |
2.2Szervernaplók és a weboldal biztonsága
| Adatok | IP-cím, a hozzáférés dátuma és időpontja, lekért URL, HTTP-státusz, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, hivatkozó oldal. |
|---|---|
| Cél | A weboldal kiszolgálása, biztonságának és stabilitásának biztosítása, támadások és visszaélések észlelése és kivizsgálása. |
| Jogalap | Jogos érdekünk a weboldal biztonságos üzemeltetéséhez – GDPR 6. cikk (1) f) pont. |
| Megőrzési idő | 30 nap, kivéve ha egy konkrét biztonsági esemény kivizsgálása hosszabb megőrzést tesz szükségessé. |
2.3Weboldal-analitika (Google Analytics 4)
| Adatok | Sütiben tárolt álnevesített ügyfél-azonosító, megtekintett oldalak, csonkolt IP-címből származtatott hozzávetőleges földrajzi hely (a teljes IP-címet a Google Analytics 4 nem tárolja), eszköz- és böngészőtípus, hivatkozó forrás, interakciós események. |
|---|---|
| Cél | Annak megértése, hogyan használják a látogatók a weboldalt, a tartalom és a felépítés fejlesztése érdekében. |
| Jogalap | Az Ön sütibannerben adott hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) a) pont és Eht. 155. § (4) bekezdés. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja (lásd a 4. szakaszt). |
| Megőrzési idő | Süti élettartama: legfeljebb 2 év (lásd a 4. szakaszt). Eseményszintű adatok a Google Analyticsben: 14 hónap. |
2.4TestNavigator Cloud (cloud.testnavigator.ai)
A "Kezdjük el" és a "Kipróbálom" gombok a TestNavigator Cloud alkalmazásra vezetnek. Az alkalmazásba történő regisztráció és annak használata – ideértve a fiókadatokat, valamint az Ön által feltöltött forráskódot, teszteseteket és elemzési adatokat – külön adatkezelés, amelyre a TestNavigator Általános Szerződési Feltételei és a TestNavigator Cloud Adatkezelési Tájékoztató vonatkozik. Ez a weboldal-tájékoztató az alkalmazáson belül kezelt adatokra nem terjed ki.
2.5Amit nem teszünk
A weboldalon található oktatóvideókat saját szervereinkről szolgáltatjuk – megtekintésükkor nem töltődik be videómegosztó platform (például YouTube), és harmadik fél részére nem kerül adat továbbításra. A brosúrák közvetlenül letölthetők; letöltés előtt nem kérünk Öntől adatot. Hírlevelet nem küldünk. A lábléc LinkedIn-ikonja egyszerű link – közösségimédia-beépülő nem töltődik be, és adat nem kerül továbbításra a LinkedIn felé, amíg Ön rá nem kattint; ezt követően a LinkedIn saját adatkezelési tájékoztatója az irányadó. Hirdetési vagy remarketing sütiket nem használunk. Ha ez változik, a tájékoztatót frissítjük, és ahol szükséges, hozzájárulását kérjük.
3.Címzettek és adatfeldolgozók
Weboldalunk és tartalomkezelő rendszerünk saját szervereinken fut, amelyek a 6721 Szeged, Szilágyi utca 5-2. szám alatti telephelyünkön találhatók. Az alábbi külső szolgáltatókat vesszük igénybe, akik a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződés alapján, a mi nevünkben kezelnek személyes adatot:
| Adatfeldolgozó | Szolgáltatás | Adatkezelés helye |
|---|---|---|
| Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) | Google Workspace – az info@testnavigator.ai levelezés üzemeltetése, ahol az űrlapértesítések és az Ön e-mailes megkeresései érkeznek és tárolódnak | EU / USA (lásd az 5. szakaszt) |
| Google Ireland Limited | Google Analytics 4 és Google Tag Manager – kizárólag az analitikai sütikhez adott hozzájárulás esetén | EU / USA (lásd az 5. szakaszt) |
A FrontEndART-on belül csak azok a munkatársak férnek hozzá az Ön adataihoz, akiknek ez a munkakörükhöz szükséges: megkeresések és demókérések esetén a TestNavigator értékesítési és termékcsapata, valamint a vezetőség; a technikai üzemeltetés esetén a weboldal adminisztrátorai.
Személyes adatot nem értékesítünk, és harmadik fél saját marketingcéljaira nem adunk át. Hatóságok részére kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján adunk ki személyes adatot.
4.Sütik
A sütik a weboldal által az Ön eszközén elhelyezett kis szöveges fájlok. Az alábbi sütiket használjuk:
| Süti | Szolgáltató | Cél | Kategória | Élettartam |
|---|---|---|---|---|
cookie_consent | testnavigator.ai | Tárolja az Ön süti-beállításait és döntése időpontját, hogy a banner ne jelenjen meg minden oldalon. | Feltétlenül szükséges – hozzájárulás nem szükséges (Eht. 155. § (4)) | 1 év |
_ga | A látogatók megkülönböztetése (álnevesített ügyfél-azonosító). | Analitikai – csak hozzájárulás után | 2 év | |
_ga_* | A Google Analytics 4 munkamenet-állapotának fenntartása. | Analitikai – csak hozzájárulás után | 2 év |
A hozzájárulás működése. Első látogatásakor egy sütibanner jelenik meg, amelyben egy-egy kattintással elfogadhatja vagy elutasíthatja az analitikai sütiket. A Google Consent Mode "basic" konfigurációját használjuk: a Google Tag Manager konténer betöltődik, de a Google Analytics címke nem fut le, analitikai süti nem kerül elhelyezésre és adat nem kerül továbbításra a Google felé, amíg Ön az "Elfogadom" gombra nem kattint. Ha az "Elutasítom" gombot választja, kizárólag a cookie_consent süti tárolódik, hogy megjegyezzük a döntését.
A hozzájárulás visszavonása. Döntését bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja az oldal alján lebegő süti ikonra kattintva, amely megnyitja a cookie-beállításokat. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A sütiket a böngésző beállításaiban is törölheti; ebben az esetben a banner a következő látogatáskor ismét megjelenik. A sütik böngészőben történő teljes letiltása a weboldal működését nem befolyásolja.
5.Nemzetközi adattovábbítás
Weboldalunkat, tartalomkezelő rendszerünket, az oktatóvideókat és a kapcsolatfelvételi űrlapon beküldött adatokat Magyarországon tároljuk. A Google Workspace (levelezés) és a Google Analytics adatait a Google Ireland Limited kezeli; a Google ezeket az adatokat továbbíthatja az egyesült államokbeli Google LLC és al-adatfeldolgozói részére. Ahol lehetséges, a Google Workspace-t úgy állítottuk be, hogy az adatokat az EU-ban tárolja (adatrégió-szabályzat). Az Egyesült Államokba irányuló továbbítás az Európai Bizottság 2023. július 10-i, az EU–USA adatvédelmi keretrendszerre (EU-U.S. Data Privacy Framework) vonatkozó megfelelőségi határozatán alapul, amely alatt a Google LLC tanúsított; ezen felül a Google adatfeldolgozási feltételeiben foglalt, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeken.
6.Automatizált döntéshozatal
Személyes adatait nem használjuk a GDPR 22. cikke szerinti automatizált döntéshozatalra vagy profilalkotásra.
7.Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés elleni védelmére, így különösen a weboldal TLS-titkosítását, a legkisebb jogosultság elvén alapuló hozzáférés-szabályozást, rendszeres szoftverfrissítéseket, valamint az adatfeldolgozóinkkal szemben előírt szerződéses kötelezettségeket.
8.Az Ön jogai
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
- hozzáférés a személyes adataihoz és azok másolatának megkapása (15. cikk);
- a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítése (16. cikk);
- törlés ("elfeledtetéshez való jog"), ha az adatra már nincs szükség, hozzájárulását visszavonja, vagy tiltakozik és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (17. cikk);
- az adatkezelés korlátozása a 18. cikkben meghatározott esetekben;
- adathordozhatóság – az Ön által megadott adatok tagolt, géppel olvasható formátumban történő megkapása, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik (20. cikk);
- tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk); ilyenkor az adatkezelést megszüntetjük, kivéve ha kényszerítő erejű jogos okot bizonyítunk;
- a hozzájárulás visszavonása bármikor, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul (7. cikk (3) bekezdés), a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.
Jogait az info@testnavigator.ai címre küldött üzenettel vagy az 1. szakaszban megadott postacímen gyakorolhatja. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb annak beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő szükség esetén további két hónappal meghosszabbítható, amiről az okok megjelölésével tájékoztatjuk. A joggyakorlás díjmentes, kivéve a nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelmeket. A kérelem teljesítése előtt kérhetjük személyazonosságának igazolását.
9.Jogorvoslat
Panasz a felügyeleti hatóságnál. Ha úgy véli, hogy személyes adatait jogellenesen kezeltük, panasszal élhet az alábbi hatóságnál:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Web: naih.hu
Panaszt a szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye szerinti EU-tagállam felügyeleti hatóságánál is tehet.
Bírósági jogérvényesítés. Az Infotv. 23. §-a és a GDPR 79. cikke alapján bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik; a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
Kérjük, hogy panaszával először hozzánk forduljon, hogy a felmerült problémát közvetlenül orvosolhassuk.
10.A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót módosíthatjuk, ha a weboldalunk, szolgáltatóink vagy az alkalmazandó jogszabályok változnak. A mindenkor hatályos változat a testnavigator.ai/hu/adatkezelesi-es-sutitajekoztato/ címen érhető el; a lap tetején szereplő "Utolsó frissítés" dátum jelzi a legutóbbi módosítást. Lényeges változás esetén a weboldalon figyelemfelhívó értesítést helyezünk el.